Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio historialauto.com (en adelante, el "Sitio" o el "Servicio"), usted acepta de forma expresa estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Capacidad legal

Para utilizar el Servicio y celebrar cualquier transacción, el usuario declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y tener capacidad legal plena para contratar conforme a la legislación mexicana. Si actúa en representación de una persona moral, declara contar con facultades suficientes para obligarla.

3. Naturaleza del servicio y declaración de no afiliación

HistorialAuto es una empresa privada mexicana. No somos ni representamos al Registro Público Vehicular (REPUVE), a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), al Servicio de Administración Tributaria (SAT), ni a ninguna otra autoridad federal, estatal o municipal del gobierno mexicano. NO contamos con concesión, autorización ni convenio oficial con dichas dependencias y nuestro Servicio no está respaldado por ellas.

HistorialAuto opera como un agregador y analizador de información pública que cualquier persona puede consultar de forma gratuita y directa en los portales oficiales correspondientes. Nuestro valor está en automatizar esa consulta, consolidarla en un solo reporte y aplicar análisis con inteligencia artificial — el usuario paga por la conveniencia, no por datos exclusivos.

El Servicio NO realiza trámites oficiales, no tramita placas, no emite constancias, no levanta denuncias, no libera reportes de robo, ni gestiona pagos ante autoridades. Es una herramienta de consulta y análisis para apoyar la decisión de compra-venta entre particulares.

Las marcas y nombres de instituciones gubernamentales que pudieran mencionarse en el Sitio se utilizan con fines exclusivamente descriptivos y son propiedad de sus respectivos titulares.

4. Naturaleza de la información

La información mostrada se obtiene de fuentes oficiales en tiempo real al momento de la consulta. HistorialAuto no es responsable de la exactitud, integridad o vigencia de la información publicada por dichas fuentes.

Si una fuente oficial está temporalmente fuera de servicio, el reporte indicará claramente esa condición y no fabricará datos.

5. Planes y precios

Los precios son en pesos mexicanos (MXN), incluyen IVA cuando aplica, y se muestran de forma clara antes de cualquier cargo. Los planes vigentes son:

• BÁSICO — $59 MXN — verificación del registro oficial + adeudos.
• COMPLETO — $99 MXN — todo lo del BÁSICO + pedimento, recalls, depreciación y PDF descargable.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe y cumplen con el estándar PCI DSS Nivel 1. HistorialAuto no almacena datos de tarjetas.

6. Política de reembolsos

Garantía de devolución del 100% si la placa consultada no aparece registrada en el registro oficial al momento de la compra. Para solicitar el reembolso, escríbanos al correo de soporte indicando la placa y el comprobante de pago. El reembolso se aplica al mismo método de pago dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Una vez entregado el reporte con datos válidos, no procede reembolso por insatisfacción con el contenido del reporte (la información proviene de fuentes oficiales y no podemos modificarla).

7. Acceso al reporte

Cada compra otorga acceso al reporte por un período de 30 días naturales desde la fecha de pago. El acceso se vincula al navegador del comprador (cookie segura) y se entrega también por correo electrónico con el PDF adjunto.

8. Uso permitido

El Servicio está destinado al uso individual con fines de compra-venta entre particulares. Queda prohibido:

• Revender, redistribuir o publicar los reportes en terceros sitios.
• Utilizar el Servicio para fines de fraude, suplantación o cualquier actividad ilícita.
• Realizar consultas masivas automatizadas sin acuerdo previo (B2B).

9. Limitación de responsabilidad

HistorialAuto se ofrece "tal cual". La decisión final de compra, venta o cualquier otra acción derivada del reporte es responsabilidad exclusiva del usuario. HistorialAuto no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Servicio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al ser publicados en esta página, y se actualizará la fecha de "Última actualización".

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].